Slide background
İş Süreçleri

İş Süreçleri

HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

Sıra 

Hizmetin Adı

Başvuru Şekli

KYK Form Kodu

KYK Form Adı

Hizmetin Tamamlanma Süresi

1

Kurumsal e-Posta Hesabı Açma

EBYS Üzerinden Resmi Talep Yazısı ve KYK'dan İmzalı Form

MEÜ.İD.FR-326/00

BİDB - Kurumsal e-posta istek formu

Gün içinde

2

Kişisel e-Posta Hesabı Açma

EBYS Üzerinden Resmi Talep Yazısı, e-Posta (bidb@mersin.edu.tr) ile (Kimlik doğrulaması için kimlik kartı dosya eki olarak bulunmalıdır.)

MEÜ.İD.FR-328/00

BİDB - Kişisel E-Posta İstek Formu

Gün içinde

3

e-Posta Şifre Talepleri

Telefonla, yüz yüze (Kimlik doğrulama sistemlerinden kimlik doğrulaması yapılır.)

10 Dakika

4

e-Posta Listesi Açma

EBYS Üzerinden Resmi Talep Yazısı ve KYK'dan İmzalı Form (Doğrulanmış e-posta adres listesi elektronik olarak hazırlanmış olmalıdır.)

MEÜ.İD.FR-109/00

BİDB - E-Posta Listesi İstek Formu

Gün içinde

5

Web Alanı Açma (Subdomain)

EBYS Üzerinden Resmi Talep Yazısı ve KYK'dan İmzalı Form

MEÜ.İD.FR-111/00

BİDB - Subdomain istek formu

Gün içinde

6

Statik Dış IP Tahsis

EBYS Üzerinden Resmi Talep Yazısı ve KYK'dan İmzalı Form

MEÜ.İD.FR-107/00

BİDB - Dış Ip Tahsis Talep Formu

Gün içinde

7

Port Yönlendirme İsteği

EBYS Üzerinden Resmi Talep Yazısı ve KYK'dan İmzalı Form

MEÜ.İD.FR-110/00

BİDB - Port yönlendirme formu

Gün içinde

8

VPN Hizmeti açma

EBYS Üzerinden Resmi Talep Yazısı ve KYK'dan İmzalı Form

MEÜ.İD.FR-253/00

BİDB - VPN Bağlantı Formu

Gün içinde

9

Proxy Kullanım Hizmeti

EBYS Üzerinden Resmi Talep Yazısı

Gün içinde

10

IP Telefon (VOIP)

EBYS Üzerinden Resmi Talep Yazısı ve KYK'dan İmzalı Form

MEÜ.İD.FR-246/00

BİDB - IP Telefon Abonelik Formu

Gün içinde

11

Kullanıcı Ağ Kablosunun Çekilmesi

destek.mersin.edu.tr Üzerinden Resmi Talep Yazısı ve KYK'dan İmzalı Form

MEÜ.İD.FR-162/00

BİDB - Network Arıza ve Talep Formu

1-3 gün

12

Birim Ağ Kablolarının Çekilmesi

destek.mersin.edu.tr Üzerinden Resmi Talep Yazısı ve KYK'dan İmzalı Form

MEÜ.İD.FR-162/00

BİDB - Network Arıza ve Talep Formu

1-3 gün

13

İnternet Ucu Aktiflenmesi

destek.mersin.edu.tr Üzerinden Resmi Talep Yazısı ve KYK'dan İmzalı Form

MEÜ.İD.FR-162/00

BİDB - Network Arıza ve Talep Formu

Gün içinde

14

İnternet ucu Problemleri

destek.mersin.edu.tr Üzerinden Resmi Talep Yazısı ve KYK'dan İmzalı Form

MEÜ.İD.FR-162/00

BİDB - Network Arıza ve Talep Formu

Gün içinde

15

Kablosuz cihaz Keşifleri

EBYS Üzerinden Resmi Talep Yazısı ve KYK'dan İmzalı Form

MEÜ.İD.FR-162/00

BİDB - Network Arıza ve Talep Formu

Gün içinde

16

KGS Kimlik Kart Talebi

EBYS Üzerinden Resmi Talep Yazısı ve KYK'dan İmzalı Form

MEÜ.İD.FR-255/00

BİDB - KGS Kart Talep Formu

Gün içinde

17

Bariyer-Turnike Kurulum ve Onarım

destek.mersin.edu.tr Üzerinden Resmi Talep Yazısı ve KYK'dan İmzalı Form

MEÜ.İD.FR-245/00

BİDB - KGS Tamir ve İnceleme Formu

1-3 Gün

18

Bilgisayar Formatlanması

destek.mersin.edu.tr Üzerinden Resmi Talep Yazısı ve KYK'dan İmzalı Form

MEÜ.İD.FR-161/00

BİDB - Teknik Servis Talep Formu

Gün içinde

19

Bilgisayar Donanım Arızaları

destek.mersin.edu.tr Üzerinden Resmi Talep Yazısı ve KYK'dan İmzalı Form

MEÜ.İD.FR-161/00

BİDB - Teknik Servis Talep Formu

1-5 gün

20

Bilgisayar Yazılım Arızaları

destek.mersin.edu.tr Üzerinden Resmi Talep Yazısı ve KYK'dan İmzalı Form

MEÜ.İD.FR-161/00

BİDB - Teknik Servis Talep Formu

Gün içinde

21

Teknik Şartname hazırlanması

EBYS Üzerinden Resmi Talep Yazısı ve KYK'dan İmzalı Form

MEÜ.İD.FR-240/00

BİDB - Teknik Şartname Talep Formu

1-3 gün