Ders Bilgileri

TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI
Kodu	Dönemi	Teori	Uygulama	Ulusal Kredisi	AKTS Kredisi
		Saat / Hafta
TDV201	Güz	3	0	3	4

Ön Koşulu Olan Ders( ler )	Yok
Dili	tr
Türü	Zorunlu
Seviyesi	Ön Lisans
Öğretim Elemanı( ları )	Yrd. Doç. Dr. Ahmet Taylan
Öğretim Sistemi	Uzaktan
Önerilen Hususlar	Yok
Staj Durumu	Yok
Amacı	Bu ders, öğrencilerin tüketici davranışlarını, nedenlerini, tüketici davranışlarına etki eden faktörleri, tüketim stratejilerini, tüketicilerin tepkileri ile tüketici psikolojisi hakkında bilgi edinmelerini sağlamak; tüketiciler hakkında bilinmesi gerekenleri öğrenmek ve sahip olunacak verileri değerlendirerek tüketicilere daha iyi ve verimli hizmetleri üretmeyi amaçlamaktır.
İçeriği	Tüketici davranışı kavramı ve özellikleri, tüketici davranışlarının pazarlamadaki önemi, tüketici davranışı ve pazarlama stratejisi bu dersin temel konularıdır.

Dersin Öğrenim Çıktıları

#	Öğrenim Çıktıları
1	Tüketicilerin davranış nedenlerini bilir
2	Tüketiciye etki eden faktörleri bilir
3	Tüketim stratejilerini bilir
4	Tüketicilerin tepkilerinin neler olabileceğini bilir
5	Tüketici Davranışının Pazarlamadaki Önemini bilir
6	Tüketicinin satın alma sürecini değerlendirebilir
7	Satın alma ve satın alma sonrası davranışlarını bilir
8	Tüketici psikolojisi hakkında yeterli kavramlara sahiptir.

Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği

#	Konular	Öğretim Yöntem ve Teknikleri
1	Tüketici Davranışına Giriş	anlatım
2	Pazarlamanın Temelleri	anlatım
3	Algılama ve Algılama Yönetimi	anlatım
4	Öğrenme ve Hafıza	anlatım
5	Motivasyon ve İlgilenim	anlatım
6	Tutumlar	anlatım
7	Benlik ve Kişilik	anlatım
8	Ara Sınav
9	Değerler, Yaşam Biçimleri ve Kültür	anlatım
10	Referans Grupları, Aile ve Cinsiyet	anlatım
11	Satın Alma Karar Süreci	anlatım
12	Pazarlama İletişimi ve İkna Teknikleri	anlatım
13	Sosyo kültürel etkiler, aile	anlatım
14	Tüketicinin satın alma süreci	anlatım
15	Genel Tekrar ve Tartışma	anlatım
16	Son Sınav

Resources

#	Malzeme / Kaynak Adı	Kaynak Hakkında Bilgi	Referans / Önerilen Kaynak
1	Bilge, Atıl ve Göksu, Nusret (2010), Tüketici Davranışları, Ankara: Gazi Kitabevi
2	Koç, Erdoğan (2013), Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejileri, Ankara: Seçkin Yayıncılık.

Ölçme ve Değerlendirme Sistemi

#	Ağırlık	Çalışma Türü	Çalışma Adı
1	0.2	1	1. Ara Sınav
2	0.8	5	Son Sınav

Dersin Öğrenim Çıktıları ve Program Yeterlilikleri ile İlişkileri

#	Öğrenim Çıktıları	Program Çıktıları	Ölçme ve Değerlendirme
1	Tüketicilerin davranış nedenlerini bilir	2͵7͵12	1͵2
2	Tüketiciye etki eden faktörleri bilir	2͵7͵12	1͵2
3	Tüketim stratejilerini bilir	2͵7͵12	1͵2
4	Tüketicilerin tepkilerinin neler olabileceğini bilir	2͵7͵12	1͵2
5	Tüketici Davranışının Pazarlamadaki Önemini bilir	2͵7͵12	1͵2
6	Tüketicinin satın alma sürecini değerlendirebilir	2͵7͵12	1͵2
7	Satın alma ve satın alma sonrası davranışlarını bilir	2͵7͵12	1͵2
8	Tüketici psikolojisi hakkında yeterli kavramlara sahiptir.	2͵7͵12	1͵2

Not: Ölçme ve Değerlendirme sütununda belirtilen sayılar, bir üstte bulunan Ölçme ve Değerlerndirme Sistemi başlıklı tabloda belirtilen çalışmaları işaret etmektedir.

İş Yükü Detayları

#	Etkinlik	Adet	Süre (Saat)	İş Yükü
0	Ders Süresi	14	3	42
1	Sınıf Dışı Ders Süresi (Ön çalışma, pekiştirme)	14	2	28
2	Sunum ve Seminer Hazırlama	0	0	0
3	İnternette tarama, kütüphane ve arşiv çalışması	1	6	6
4	Belge/Bilgi listeleri oluşturma	0	0	0
5	Atölye	0	0	0
6	Ara Sınav için Hazırlık	1	6	6
7	Ara Sınav	1	1	1
8	Kısa Sınav	0	0	0
9	Ödev	1	6	6
10	Ara Proje	0	0	0
11	Ara Uygulama	0	0	0
12	Son Proje	1	0	0
13	Son Uygulama	0	0	0
14	Son Sınav için Hazırlık	1	10	10
15	Son Sınav	1	1	1
				100