Ders Bilgileri

TURİST PSİKOLOJİSİ
Kodu	Dönemi	Teori	Uygulama	Ulusal Kredisi	AKTS Kredisi
		Saat / Hafta
REH 401	Güz	2	0	2	4

Ön Koşulu Olan Ders( ler )	Yok
Dili	tr
Türü	Zorunlu
Seviyesi	Lisans
Öğretim Elemanı( ları )	Doç. Dr. Sevda BİRDİR
Öğretim Sistemi	Yüz Yüze
Önerilen Hususlar	Yok
Staj Durumu	Yok
Amacı	Turizm sektöründe psikoloji ve tüketici davranışlarını incelemek
İçeriği	Öz bilinç, kişilik kuramları, davranış, tutumlar, turist motivasyonu, misafirler ile etkileşim, tüketici davranışları, turist destinasyonları, konaklama, perakende seyahat ve taşımacılık hizmetleri

Dersin Öğrenim Çıktıları

#	Öğrenim Çıktıları
1	Seyahat ve turizmde tüketici davranışlarını etkileyen, seyahat motivasyonu, destinasyon seçimi ve seyahat davranışı gibi temel etkenleri değerlendirecektir.
2	Seyahat ve turizmde tüketici davranışlarını etkileyen, seyahat motivasyonu, destinasyon seçimi ve seyahat davranışı gibi temel etkenleri değerlendirecektir.
3	Müşteri/misafirlerin tatmin düzeyini artırmak için ürün ve hizmetlerden beklentiler araştırılabilecektir.
4	Ürün ve hizmetlerin başarı ile konumlandırılması ve pazar bölümlendirmesi yapılabilmesinde etken olan karar verme teknikleri hakkında fikir sahibi olunacaktır.
5	Seyahat destinasyonlarının seçiminde bireysel, çevresel, sosyo-ekonomik, demografik ve psikografik etkenlerin göreceli rolleri tartışılabilecektir.

Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği

#	Konular	Öğretim Yöntem ve Teknikleri
1	Derse Giriş ve Genel Bakış: Öz Bilinç, Davranış ve Tutumlar	Anlatım, Tartışma, Gösterme, Soru - Cevap
2	Derse Giriş ve Genel Bakış: Öz Bilinç, Davranış ve Tutumlar	Anlatım, Tartışma, Gösterme, Soru - Cevap
3	Turist Davranış Tipolojileri	Anlatım, Tartışma, Gösterme, Soru - Cevap
4	Turizm Talebi ve Piyasaları	Anlatım, Tartışma, Gösterme, Soru - Cevap
5	Ulusal Farklılıklar: İç Pazar, Giden ve Gelen Yolcular	Anlatım, Tartışma, Gösterme, Soru - Cevap
6	Farklı Turizm Segmentlerinde Talebin Belirlenmesi	Anlatım, Tartışma, Gösterme, Soru - Cevap
7	Çeşitli Turizm Alanlarında Tüketici Davranışları	Anlatım, Tartışma, Gösterme, Soru - Cevap
8	Ara Sınav	Yazılı Ölçme Değerlendirme
9	Tüketici Davranışları ve Pazarlama	Anlatım, Tartışma, Gösterme, Soru - Cevap
10	Tüketici Davranışları ve Pazarlama	Anlatım, Tartışma, Gösterme, Soru - Cevap
11	Yeni Pazarların Oluşması ve Turizm Talebinde Değişim	Anlatım, Tartışma, Gösterme, Soru - Cevap
12	Yeni Pazarların Oluşması ve Turizm Talebinde Değişim	Anlatım, Tartışma, Gösterme, Soru - Cevap
13	Yeşil Turist	Anlatım, Tartışma, Gösterme, Soru - Cevap
14	Kalite ve Müşteri/misafir Tatmini	Anlatım, Tartışma, Gösterme, Soru - Cevap
15	Turist Davranışının Geleceği	Anlatım, Tartışma, Gösterme, Soru - Cevap
16	Son Sınav	Yazılı Ölçme Değerlendirme

Resources

#	Malzeme / Kaynak Adı	Kaynak Hakkında Bilgi	Referans / Önerilen Kaynak
1	Ross, F. Glenn (1998), The Psychology of Tourism, 2nd. Ed. Melbourne: Hospitality Press

Ölçme ve Değerlendirme Sistemi

#	Ağırlık	Çalışma Türü	Çalışma Adı
1	0.4	1	1. Ara Sınav
2	0.6	5	Son Sınav

Dersin Öğrenim Çıktıları ve Program Yeterlilikleri ile İlişkileri

#	Öğrenim Çıktıları	Program Çıktıları	Ölçme ve Değerlendirme
1	Seyahat ve turizmde tüketici davranışlarını etkileyen, seyahat motivasyonu, destinasyon seçimi ve seyahat davranışı gibi temel etkenleri değerlendirecektir.	2͵19͵27	1͵2
2	Seyahat ve turizmde tüketici davranışlarını etkileyen, seyahat motivasyonu, destinasyon seçimi ve seyahat davranışı gibi temel etkenleri değerlendirecektir.	2͵19͵27	1͵2
3	Müşteri/misafirlerin tatmin düzeyini artırmak için ürün ve hizmetlerden beklentiler araştırılabilecektir.	2͵19͵27	1͵2
4	Ürün ve hizmetlerin başarı ile konumlandırılması ve pazar bölümlendirmesi yapılabilmesinde etken olan karar verme teknikleri hakkında fikir sahibi olunacaktır.	2͵19͵27	1͵2
5	Seyahat destinasyonlarının seçiminde bireysel, çevresel, sosyo-ekonomik, demografik ve psikografik etkenlerin göreceli rolleri tartışılabilecektir.	2͵19͵27	1͵2

Not: Ölçme ve Değerlendirme sütununda belirtilen sayılar, bir üstte bulunan Ölçme ve Değerlerndirme Sistemi başlıklı tabloda belirtilen çalışmaları işaret etmektedir.

İş Yükü Detayları

#	Etkinlik	Adet	Süre (Saat)	İş Yükü
0	Ders Süresi	14	2	28
1	Sınıf Dışı Ders Süresi (Ön çalışma, pekiştirme)	14	4	56
2	Sunum ve Seminer Hazırlama	0	0	0
3	İnternette tarama, kütüphane ve arşiv çalışması	0	0	0
4	Belge/Bilgi listeleri oluşturma	0	0	0
5	Atölye	0	0	0
6	Ara Sınav için Hazırlık	1	7	7
7	Ara Sınav	1	1	1
8	Kısa Sınav	0	0	0
9	Ödev	0	0	0
10	Ara Proje	0	0	0
11	Ara Uygulama	0	0	0
12	Son Proje	1	0	0
13	Son Uygulama	0	0	0
14	Son Sınav için Hazırlık	1	7	7
15	Son Sınav	1	1	1
				100