Ders Bilgileri

SATIŞ VE PAZARLAMA TEKNİKLERİ
Kodu	Dönemi	Teori	Uygulama	Ulusal Kredisi	AKTS Kredisi
		Saat / Hafta
SPT202	Bahar	3	0	3	3

Ön Koşulu Olan Ders( ler )
Dili	tr
Türü	Seçmeli
Seviyesi	Ön Lisans
Öğretim Elemanı( ları )	Öğr.Gör Hasan ÖZBEK
Öğretim Sistemi	Uzaktan
Önerilen Hususlar	Yok
Staj Durumu	Yok
Amacı	Pazarlama kavramının kapsamını kavramak ve kişisel satış faaliytlerini planlama ve uygulama becerisi kazanmak.
İçeriği	Kişisel Satışa Giriş, Satış Temsilcisi Kavramı ve Satış Temsilcisine İlişkin Özellikler, Kişisel Satış Faaliyetlerinde İletişim ve Beden Dili, Kişisel Satış Sürecinde Bilgi Toplama ve Hazırlık, Kişisel Satış Sürecinde Satış Anı, Kişisel Satış Sürecinde Müşteri İtirazları ve İtirazları Karşılama Teknikleri, Kişisel Satış Sürecinin Kapatılması. Pazarlama Hedefleri Bakımından Pazarlama Teknikleri, Pazarı Elde Etme Şekli Bakımından Pazarlama Teknikleri, İlişki Pazarlaması, Talep Durumuna Göre Çağdaş Yönetimsel Pazarlama, Veri Tabanı Pazarlaması (Database Marketing) ve Maksi Pazarlama (Maxi Marketing), Değer Pazarlaması, Post Modern Pazarlama, Aydınlatılmış Pazarlama ve Elektronik-Siber Pazarlama, Kullanılan Dağıtım Kanalları Bakımından Yeni Pazarlama Teknikleri, Bir Dağıtım Aracı Olarak Franchising

Dersin Öğrenim Çıktıları

#	Öğrenim Çıktıları
1	Şatış faaliyetlerini planlama ve uygulama becerisi
2	Müşteri bulma, ikna etme ve elde tutma becerisi
3	Farklı satış tekniklerini kullanabilme becerisi
4	Yeni pazarlama tekniklerini anlama ve uygulama becerisi

Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği

#	Konular	Öğretim Yöntem ve Teknikleri
1	Kişisel Satışa Giriş, Satış Temsilcisi Kavramı ve Satış Temsilcisine İlişkin Özellikler	Anlatım
2	Kişisel Satış Faaliyetlerinde İletişim ve Beden Dili	Anlatım
3	Kişisel Satış Sürecinde Bilgi Toplama ve Hazırlık	Anlatım
4	Kişisel Satış Sürecinde Satış Anı	Anlatım
5	Kişisel Satış Sürecinde Müşteri İtirazları ve İtirazları Karşılama Teknikleri	Anlatım
6	Kişisel Satış Sürecinin Kapatılması	Anlatım
7	Arasınav
8	Arasınav
9	Pazarlama Hedefleri Bakımından Pazarlama Teknikleri	Anlatım
10	Pazarı Elde Etme Şekli Bakımından Pazarlama Teknikleri	Anlatım
11	İlişki Pazarlaması	Anlatım
12	Veri Tabanı Pazarlaması	Anlatım
13	Değer Pazarlaması, Post Modern Pazarlama	Anlatım
14	Elektronik-Siber Pazarlama	Anlatım
15	Dağıtım kanalı olarak franchising	Anlatım
16	Son Sınav

Resources

#	Malzeme / Kaynak Adı	Kaynak Hakkında Bilgi	Referans / Önerilen Kaynak
1	Ders notu, slaytlar ve dosyalar

Ölçme ve Değerlendirme Sistemi

#	Ağırlık	Çalışma Türü	Çalışma Adı
1	0.2	1	1. Ara Sınav
2	0.8	5	Son Sınav

Dersin Öğrenim Çıktıları ve Program Yeterlilikleri ile İlişkileri

#	Öğrenim Çıktıları	Program Çıktıları	Ölçme ve Değerlendirme
1	Şatış faaliyetlerini planlama ve uygulama becerisi	2͵9	1͵2
2	Müşteri bulma, ikna etme ve elde tutma becerisi	2͵9	1͵2
3	Farklı satış tekniklerini kullanabilme becerisi	2͵6͵9	1͵2
4	Yeni pazarlama tekniklerini anlama ve uygulama becerisi	2͵11	1͵2

Not: Ölçme ve Değerlendirme sütununda belirtilen sayılar, bir üstte bulunan Ölçme ve Değerlerndirme Sistemi başlıklı tabloda belirtilen çalışmaları işaret etmektedir.

İş Yükü Detayları

#	Etkinlik	Adet	Süre (Saat)	İş Yükü
0	Ders Süresi	14	3	42
1	Sınıf Dışı Ders Süresi (Ön çalışma, pekiştirme)	14	1	14
2	Sunum ve Seminer Hazırlama	0	0	0
3	İnternette tarama, kütüphane ve arşiv çalışması	0	0	0
4	Belge/Bilgi listeleri oluşturma	0	0	0
5	Atölye	0	0	0
6	Ara Sınav için Hazırlık	1	5	5
7	Ara Sınav	1	1	1
8	Kısa Sınav	0	0	0
9	Ödev	0	0	0
10	Ara Proje	0	0	0
11	Ara Uygulama	0	0	0
12	Son Proje	1	5	5
13	Son Uygulama	0	0	0
14	Son Sınav için Hazırlık	1	7	7
15	Son Sınav	1	1	1
				75