Mersin Üniversitesi
Ders Bilgileri
| BİLETLEME ( TİCKETİNG ) OTOMASYONU | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Kodu | Dönemi | Teori | Uygulama | Ulusal Kredisi | AKTS Kredisi | |
| Saat / Hafta | ||||||
| TSH 209 | Güz | 2 | 2 | 3 | 4 | |
| Ön Koşulu Olan Ders( ler ) | |
| Dili | tr |
| Türü | Zorunlu |
| Seviyesi | Ön Lisans |
| Öğretim Elemanı( ları ) | Doç.Dr. Burçin Cevdet ÇETİNSÖZ |
| Öğretim Sistemi | Yüz Yüze |
| Önerilen Hususlar | |
| Staj Durumu | Yok |
| Amacı | Bu dersle, Turizm ve Seyahat Hizmetleri programında merkezi rezervasyon sistemlerinden biletleme paket programlarını kullanma yeterliğinin kazandırılması amaçlanmaktır. |
| İçeriği | Ders süreci merkezi bir rezervasyon sistemi ile uçuş rezervasyonlarını, uçuşların ücret hesaplamaları ve uçuş dökümanlarını hazırlamayı kapsamaktadır. |
Dersin Öğrenim Çıktıları
| # | Öğrenim Çıktıları |
|---|---|
| 1 | Merkezi rezervasyon sistemlerinin tanımak |
| 2 | Şehirlerin, havayollarının havaalanlarının, ülkelerin ve eyaletlerin kodlarını listeyebilme |
| 3 | Merkezi Rezervasyon Sistemleri ile uluslararası uçuşların timetable listelerine bakabilmek |
| 4 | Merkezi Rezervasyon Sistemleri ile uluslararası uçuşların availability listesine bakabilme |
| 5 | Rezervasyon dosyasında zorunlu sahaları doldurabilme |
| 6 | Yolcu talebiine göre rezervasyon dosyaları oluşturabilme |
| 7 | Rezervasyonların ücretlendirilebilmesi |
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| # | Konular | Öğretim Yöntem ve Teknikleri |
|---|---|---|
| 1 | Encode ve Decode | Yüz yüze anlatım, Bilgisayar'da uygulama |
| 2 | Time Table Girişleri | Yüz yüze anlatım, Bilgisayar'da uygulama |
| 3 | Availability | Yüz yüze anlatım, Bilgisayar'da uygulama |
| 4 | Availability den satış, Bekleme listesi ve ARUNK segmenti | Yüz yüze anlatım, Bilgisayar'da uygulama |
| 5 | İsim girişleri, telefon girişleri, rezervasyon (PNR) oluşturma ve diğer bilgilerin girişleri | Yüz yüze anlatım, Bilgisayar'da uygulama |
| 6 | Other Servise Information, Special Service Request | Yüz yüze anlatım, Bilgisayar'da uygulama |
| 7 | Rezervasyon dosyaları, segment iptali, segment girişi, segment değiştirme | Yüz yüze anlatım, Bilgisayar'da uygulama |
| 8 | Ara Sınav | Açık uçlu sınav |
| 9 | Rezervasyon dosyası bölme, Divide, Müşteri verilerini değiştirebilme | Yüz yüze anlatım, Bilgisayar'da uygulama |
| 10 | Fare Display, ücret oluşturma | Yüz yüze anlatım, Bilgisayar'da uygulama |
| 11 | Ücret notlarına bakma | Yüz yüze anlatım, Bilgisayar'da uygulama |
| 12 | Fiyatlandırma | Yüz yüze anlatım, Bilgisayar'da uygulama |
| 13 | Manual fiyat girişi, koltuk seçimi | Yüz yüze anlatım, Bilgisayar'da uygulama |
| 14 | Posta kutuları (Queue) | Yüz yüze anlatım, Bilgisayar'da uygulama |
| 15 | Timatic ve Bilet Basımı | Yüz yüze anlatım, Bilgisayar'da uygulama |
| 16 | Son Sınav | Açık uçlu sınav |
Resources
| # | Malzeme / Kaynak Adı | Kaynak Hakkında Bilgi | Referans / Önerilen Kaynak |
|---|---|---|---|
| 1 | Galileo Türkiye (2002). Format Guide. İstanbul |
Ölçme ve Değerlendirme Sistemi
| # | Ağırlık | Çalışma Türü | Çalışma Adı |
|---|---|---|---|
| 1 | 0.4 | 1 | 1. Ara Sınav |
| 2 | 0.6 | 5 | Son Sınav |
Dersin Öğrenim Çıktıları ve Program Yeterlilikleri ile İlişkileri
| # | Öğrenim Çıktıları | Program Çıktıları | Ölçme ve Değerlendirme |
|---|---|---|---|
| 1 | Merkezi rezervasyon sistemlerinin tanımak | 3 | 1͵2 |
| 2 | Şehirlerin, havayollarının havaalanlarının, ülkelerin ve eyaletlerin kodlarını listeyebilme | 3 | 1͵2 |
| 3 | Merkezi Rezervasyon Sistemleri ile uluslararası uçuşların timetable listelerine bakabilmek | 3 | 1͵2 |
| 4 | Merkezi Rezervasyon Sistemleri ile uluslararası uçuşların availability listesine bakabilme | 3 | 1͵2 |
| 5 | Rezervasyon dosyasında zorunlu sahaları doldurabilme | 3 | 1͵2 |
| 6 | Yolcu talebiine göre rezervasyon dosyaları oluşturabilme | 3 | 1͵2 |
| 7 | Rezervasyonların ücretlendirilebilmesi | 3 | 1͵2 |
Not: Ölçme ve Değerlendirme sütununda belirtilen sayılar, bir üstte bulunan Ölçme ve Değerlerndirme Sistemi başlıklı tabloda belirtilen çalışmaları işaret etmektedir.
İş Yükü Detayları
| # | Etkinlik | Adet | Süre (Saat) | İş Yükü |
|---|---|---|---|---|
| 14 | Son Sınav için Hazırlık | 1 | 1 | 1 |
| 15 | Son Sınav | 1 | 0 | 0 |
| 13 | Son Uygulama | 1 | 10 | 10 |
| 0 | Ders Süresi | 14 | 4 | 56 |
| 1 | Sınıf Dışı Ders Süresi (Ön çalışma, pekiştirme) | 14 | 1 | 14 |
| 2 | Sunum ve Seminer Hazırlama | 1 | 5 | 5 |
| 3 | İnternette tarama, kütüphane ve arşiv çalışması | 0 | 0 | 0 |
| 4 | Belge/Bilgi listeleri oluşturma | 0 | 0 | 0 |
| 5 | Atölye | 0 | 0 | 0 |
| 6 | Ara Sınav için Hazırlık | 1 | 4 | 4 |
| 7 | Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| 8 | Kısa Sınav | 0 | 0 | 0 |
| 9 | Ödev | 3 | 3 | 9 |
| 10 | Ara Proje | 0 | 0 | 0 |
| 11 | Ara Uygulama | 0 | 0 | 0 |
| 12 | Son Proje | 1 | 0 | 0 |
| 100 | ||||