Ders Bilgileri

KALİTE GÜVENCESİ VE STANDARTLARI
Kodu	Dönemi	Teori	Uygulama	Ulusal Kredisi	AKTS Kredisi
		Saat / Hafta
TSH 220	Bahar	3	0	3	3

Ön Koşulu Olan Ders( ler )	Yok
Dili	tr
Türü	Seçmeli
Seviyesi	Ön Lisans
Öğretim Elemanı( ları )	Öğr.Gör. Fatma DUMAN ÖZTÜRK
Öğretim Sistemi	Yüz Yüze
Önerilen Hususlar	Yok
Staj Durumu	Yok
Amacı	Bu dersle, öğrenciye kalite güvencesi ve standartları ile ilgili yeterlilkler kazandırılacaktır.
İçeriği	Kalite Kavramı, Standart ve Standardizasyon, Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi, Yönetim kalitesi ve standartları, Çevre standartları, Kalite yönetim sistemi modelleri, Stratejik yönetim,Yönetime katılma, Süreç yönetim sistemi, Kaynak yönetimi sistemi, Toplam kalite kontrol

Dersin Öğrenim Çıktıları

#	Öğrenim Çıktıları
1	Kalite yönetim sisteminin altyapısını Oluşturmak
2	Kalite kavramını, standart ve standardizasyon kavramlarını tanımlamak
3	Kalite standartlarını uygulamak
4	Toplam kalite kontrolünü tanımlar

Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği

#	Konular	Öğretim Yöntem ve Teknikleri
1	Kalite Kavramı	Sözlü ve yazılı anlatım, örnekler, tartışma
2	Standart ve Standardizasyon	Sözlü ve yazılı anlatım, örnekler, tartışma
3	Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi	Sözlü ve yazılı anlatım, örnekler, tartışma
4	Yönetim kalitesi ve standartları	Sözlü ve yazılı anlatım, örnekler, tartışma
5	Çevre standartları	Sözlü ve yazılı anlatım, örnekler, tartışma
6	Kalite yönetim sistemi modelleri	Sözlü ve yazılı anlatım, örnekler, tartışma
7	Kalite Yönetim sistemi modelleri
8	ara sınav	Sözlü ve yazılı anlatım, örnekler, tartışma
9	Yönetime katılma	Sözlü ve yazılı anlatım, örnekler, tartışma
10	Yönetime katılma	Sözlü ve yazılı anlatım, örnekler, tartışma
11	Süreç yönetim sistemi	Sözlü ve yazılı anlatım, örnekler, tartışma
12	Süreç yönetim sistemi	Sözlü ve yazılı anlatım, örnekler, tartışma
13	Kaynak yönetimi sistemi	Sözlü ve yazılı anlatım, örnekler, tartışma
14	Kaynak yönetimi sistemi	Sözlü ve yazılı anlatım, örnekler, tartışma
15	Toplam Kalite Kontrol	Sözlü ve yazılı anlatım, örnekler, tartışma
16	Son Sınav

Resources

#	Malzeme / Kaynak Adı	Kaynak Hakkında Bilgi	Referans / Önerilen Kaynak
1	Kalite Güvencesi ve Standartları	Nihat Költük, İ;rfan Dilsiz, Cafer S. Kartal, Detay Yayıncılık, 7. Baskı, Ankara, 2012	Kitap
2	Kalite Yönetim Sistemleri	H.Baki Buzlu, Zeus Kitabevi, İzmir, 2011	Kitap

Ölçme ve Değerlendirme Sistemi

#	Ağırlık	Çalışma Türü	Çalışma Adı
1	0.4	1	1. Ara Sınav
2	0.6	5	Son Sınav

Dersin Öğrenim Çıktıları ve Program Yeterlilikleri ile İlişkileri

#	Öğrenim Çıktıları	Program Çıktıları	Ölçme ve Değerlendirme
1	Kalite yönetim sisteminin altyapısını Oluşturmak	1͵3	1
2	Kalite kavramını, standart ve standardizasyon kavramlarını tanımlamak	1	1
3	Kalite standartlarını uygulamak	3͵5͵6͵7͵8͵11͵12	2
4	Toplam kalite kontrolünü tanımlar	3͵14	2

Not: Ölçme ve Değerlendirme sütununda belirtilen sayılar, bir üstte bulunan Ölçme ve Değerlerndirme Sistemi başlıklı tabloda belirtilen çalışmaları işaret etmektedir.

İş Yükü Detayları

#	Etkinlik	Adet	Süre (Saat)	İş Yükü
0	Ders Süresi	14	3	42
1	Sınıf Dışı Ders Süresi (Ön çalışma, pekiştirme)	14	2	28
2	Sunum ve Seminer Hazırlama	0	0	0
3	İnternette tarama, kütüphane ve arşiv çalışması	0	0	0
4	Belge/Bilgi listeleri oluşturma	0	0	0
5	Atölye	0	0	0
6	Ara Sınav için Hazırlık	1	1	1
7	Ara Sınav	1	1	1
8	Kısa Sınav	0	0	0
9	Ödev	0	0	0
10	Ara Proje	0	0	0
11	Ara Uygulama	0	0	0
12	Son Proje	1	0	0
13	Son Uygulama	0	0	0
14	Son Sınav için Hazırlık	1	2	2
15	Son Sınav	1	1	1
				75