Ders Bilgileri

KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ
Kodu	Dönemi	Teori	Uygulama	Ulusal Kredisi	AKTS Kredisi
		Saat / Hafta
SHM208	Bahar	2	0	2	2

Ön Koşulu Olan Ders( ler )	Yok
Dili	tr
Türü	Seçmeli
Seviyesi	Ön Lisans
Öğretim Elemanı( ları )	Öğr. Gör. Çağatay Han TÜRKSEVEN
Öğretim Sistemi	Yüz Yüze
Önerilen Hususlar	Yok
Staj Durumu	Yok
Amacı	Kalite yönetim sistemlerinin uygulama yeterliliklerinin kazandırılması amaçlanmıştır.
İçeriği	Kalite kavramı, kalite kavramı, standart ve standardizasyon, yönetim kalitesi ve standartları, kalite yönetim sistemi modelleri, stratejik yönetim, süreç yönetim sistemi.

Dersin Öğrenim Çıktıları

#	Öğrenim Çıktıları
1	Kalite ilkelerini üretim ve hizmet sürecinde uygulayabilecektir
2	Standardizasyon ile ilgili işlemleri yürütebilecektir
3	Üretimde ve hizmet alanında kalite ve standartları sağlayabilecektir
4	Yönetimde kalite ve standartlarını uygulayabilecektir
5	Çevre yönetiminde mevzuata uygun kalite ve standartlarını uygulayabilecektir
6	Çevre standartlarını bilmek
7	Yönetim kalitesi ve standartları
8	Kalite yönetim sistemi modelleri, stratejik yönetim

Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği

#	Konular	Öğretim Yöntem ve Teknikleri
1	Kalite kavramı	Anlatım, tartışma
2	Kalite kavramı, standart ve standardizasyon	Anlatım, tartışma
3	Standart ve standardizasyon	Anlatım, tartışma, soru-cevap
4	Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi	Anlatım, tartışma
5	Yönetim kalitesi ve standartları	Anlatım, tartışma
6	Yönetim kalitesi ve standartları	Anlatım, tartışma, soru-cevap
7	Çevre standartları	Anlatım, tartışma
8	Ara sınav	sınav
9	Kalite yönetim sistemi modelleri	Anlatım, tartışma
10	Stratejik yönetim	Anlatım, tartışma, soru-cevap
11	Yönetime katılma	Anlatım, tartışma
12	Süreç yönetim sistemi	Anlatım, tartışma
13	Kaynak yönetimi sistemi	Anlatım, tartışma, soru-cevap
14	Efqom mükemmellik modeli	Anlatım, tartışma
15	Kalite yönetim sistemi modelleri, stratejik yönetim	Anlatım, tartışma
16	Son sınav	sınav

Resources

#	Malzeme / Kaynak Adı	Kaynak Hakkında Bilgi	Referans / Önerilen Kaynak
1	İnternet ortamı, ders notları, uygulama		Kalite Yönetim Sistemi Dr. Türker Baş, Murat Oymak Mayıs 2007 / 3. Baskı / 427 Syf.

Ölçme ve Değerlendirme Sistemi

#	Ağırlık	Çalışma Türü	Çalışma Adı
1	0.4	1	1. Ara Sınav
2	0.6	5	Son Sınav

Dersin Öğrenim Çıktıları ve Program Yeterlilikleri ile İlişkileri

#	Öğrenim Çıktıları	Program Çıktıları	Ölçme ve Değerlendirme
1	Kalite ilkelerini üretim ve hizmet sürecinde uygulayabilecektir	8	1͵2
2	Standardizasyon ile ilgili işlemleri yürütebilecektir	8	1͵2
3	Üretimde ve hizmet alanında kalite ve standartları sağlayabilecektir	8	1͵2
4	Yönetimde kalite ve standartlarını uygulayabilecektir	8	1͵2
5	Çevre yönetiminde mevzuata uygun kalite ve standartlarını uygulayabilecektir	8	1͵2
6	Çevre standartlarını bilmek	8	1͵2
7	Yönetim kalitesi ve standartları	8	1͵2
8	Kalite yönetim sistemi modelleri, stratejik yönetim	8	1͵2

Not: Ölçme ve Değerlendirme sütununda belirtilen sayılar, bir üstte bulunan Ölçme ve Değerlerndirme Sistemi başlıklı tabloda belirtilen çalışmaları işaret etmektedir.

İş Yükü Detayları

#	Etkinlik	Adet	Süre (Saat)	İş Yükü
0	Ders Süresi	14	2	28
1	Sınıf Dışı Ders Süresi (Ön çalışma, pekiştirme)	14	1	14
2	Sunum ve Seminer Hazırlama	0	0	0
3	İnternette tarama, kütüphane ve arşiv çalışması	0	0	0
4	Belge/Bilgi listeleri oluşturma	0	0	0
5	Atölye	0	0	0
6	Ara Sınav için Hazırlık	1	1	1
7	Ara Sınav	1	1	1
8	Kısa Sınav	0	0	0
9	Ödev	0	0	0
10	Ara Proje	0	0	0
11	Ara Uygulama	0	0	0
12	Son Proje	1	0	0
13	Son Uygulama	0	0	0
14	Son Sınav için Hazırlık	1	1	1
15	Son Sınav	1	1	1
				46