Mersin Üniversitesi
Ders Bilgileri
| PROTOKOL VE SOSYAL DAVRANIŞ KURALLARI | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Kodu | Dönemi | Teori | Uygulama | Ulusal Kredisi | AKTS Kredisi | |
| Saat / Hafta | ||||||
| BYS 109 | Güz | 2 | 0 | 2 | 2 | |
| Ön Koşulu Olan Ders( ler ) | yok |
| Dili | tr |
| Türü | Zorunlu |
| Seviyesi | Ön Lisans |
| Öğretim Elemanı( ları ) | Öğr. Gör. Burcu PEKDUYURUCU AYDIN |
| Öğretim Sistemi | Yüz Yüze |
| Önerilen Hususlar | |
| Staj Durumu | Yok |
| Amacı | Bu ders öğrenciye; kurumu temsil etme ve diğer çalışanlara örnek olabilme adına, resmi ortamlarda uygulanması gereken protokol bilgisini kazandıracak olup , bu bilgileri uygun yer ve zamanda iletişim içinde bulunduğu kişi ve kurumlarla çalışırken davranış olarak sergileyip uygulamasını sağlayacaktır. |
| İçeriği | Protokol, Protokol listeleri, kurum ve kuruluşlarda uygulanan protokol kuralları, yazılı ve sözlü iletişimde protokol, kurumsal etkinliklerde uygulanacak protokol kuralları ve yönetici asistanının temsil görevinde uygulayacağı protokol kuralları |
Dersin Öğrenim Çıktıları
| # | Öğrenim Çıktıları |
|---|---|
| 1 | İş yaşamını düzenleyen kurallar hakkında bilgi sahibi olur. |
| 2 | Kurum ve kuruluşlarda uygulanan protokol kuralları hakkında bilgi sahibi olur. |
| 3 | Yazılı ve sözlü iletişimde uyulacak olan protokol kuralları hakkında bilgi sahibi olur. |
| 4 | Yönetici asistanının temsil görevinde uygulayacağı protokol kuralları hakkında bilgi sahibi olur. |
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| # | Konular | Öğretim Yöntem ve Teknikleri |
|---|---|---|
| 1 | protokolün tanımı ve önemi | Anlatım, soru-cevap, tartışma |
| 2 | sosyal davranışları düzenleyen kurallar | Anlatım, soru-cevap, tartışma |
| 3 | protokol sıra düzeni ve iş hayatında sosyal davranış kuralları | Anlatım, soru-cevap, tartışma |
| 4 | selamlaşma, tanıtma-tanışma ve tanıştırma protokolü | Anlatım, soru-cevap, tartışma |
| 5 | tokalaşma, hitap, giyim protokolü | Anlatım, soru-cevap, tartışma |
| 6 | hediye, çiçek hadiye ve teşekkür protokolü, telefonda protokol | Anlatım, soru-cevap, tartışma |
| 7 | kurum ve kuruluşlarda protokol, makamda protokol, göreve başlama ve görevden ayrılma protokolü | Anlatım, soru-cevap, tartışma |
| 8 | Ara Sınav | Sınav |
| 9 | taşıtlarda protokol, resmi yazılarda protokol, sözlü iletişimde protokol | Anlatım, soru-cevap, tartışma |
| 10 | kurumsal tören protokolü, yönetimde ziyaretler ve ziyaretçilerle ilişkiler | Anlatım, soru-cevap, tartışma |
| 11 | randevuların düzenlenmesi,karşılama ve uğurlama | Anlatım, soru-cevap, tartışma |
| 12 | davetlerde protokol | Anlatım, soru-cevap, tartışma |
| 13 | yönetici-asistan ilişkilerinde protokol | Anlatım, soru-cevap, tartışma |
| 14 | asistanın yöneticisinin ziyaretçilerine uygulayacağı protokol, yönetici odasında uygulanacak protokol | Anlatım, soru-cevap, tartışma |
| 15 | asistanın örgüt içinde uygulayacağı protokol | Anlatım, soru-cevap, tartışma |
| 16 | Son Sınav | Sınav |
Resources
| # | Malzeme / Kaynak Adı | Kaynak Hakkında Bilgi | Referans / Önerilen Kaynak |
|---|---|---|---|
| 1 | Demirkaya Harun(2013),Bireysel ve Örgütsel Boyutlarıyla Sosyal Davraınş, Umuttepe Yayınları. | ||
| 2 | Aytürk Nihat(2008), Protokol Bilgisi, Nobel yayın dağıtım |
Ölçme ve Değerlendirme Sistemi
| # | Ağırlık | Çalışma Türü | Çalışma Adı |
|---|---|---|---|
| 1 | 0.4 | 1 | 1. Ara Sınav |
| 2 | 0.6 | 5 | Son Sınav |
Dersin Öğrenim Çıktıları ve Program Yeterlilikleri ile İlişkileri
| # | Öğrenim Çıktıları | Program Çıktıları | Ölçme ve Değerlendirme |
|---|---|---|---|
| 1 | İş yaşamını düzenleyen kurallar hakkında bilgi sahibi olur. | 9 | 1͵2 |
| 2 | Kurum ve kuruluşlarda uygulanan protokol kuralları hakkında bilgi sahibi olur. | 9 | 1͵2 |
| 3 | Yazılı ve sözlü iletişimde uyulacak olan protokol kuralları hakkında bilgi sahibi olur. | 9 | 1͵2 |
| 4 | Yönetici asistanının temsil görevinde uygulayacağı protokol kuralları hakkında bilgi sahibi olur. | 9 | 1͵2 |
Not: Ölçme ve Değerlendirme sütununda belirtilen sayılar, bir üstte bulunan Ölçme ve Değerlerndirme Sistemi başlıklı tabloda belirtilen çalışmaları işaret etmektedir.
İş Yükü Detayları
| # | Etkinlik | Adet | Süre (Saat) | İş Yükü |
|---|---|---|---|---|
| 0 | Ders Süresi | 14 | 2 | 28 |
| 1 | Sınıf Dışı Ders Süresi (Ön çalışma, pekiştirme) | 14 | 1 | 14 |
| 2 | Sunum ve Seminer Hazırlama | 14 | 0 | 0 |
| 3 | İnternette tarama, kütüphane ve arşiv çalışması | 2 | 1 | 2 |
| 4 | Belge/Bilgi listeleri oluşturma | 0 | 0 | 0 |
| 5 | Atölye | 0 | 0 | 0 |
| 6 | Ara Sınav için Hazırlık | 1 | 3 | 3 |
| 7 | Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| 8 | Kısa Sınav | 0 | 0 | 0 |
| 9 | Ödev | 0 | 0 | 0 |
| 10 | Ara Proje | 0 | 0 | 0 |
| 11 | Ara Uygulama | 0 | 0 | 0 |
| 12 | Son Proje | 1 | 0 | 0 |
| 13 | Son Uygulama | 0 | 0 | 0 |
| 14 | Son Sınav için Hazırlık | 1 | 1 | 1 |
| 15 | Son Sınav | 1 | 1 | 1 |
| 50 | ||||