Ders Bilgileri

KALİTE GÜVENCESİ VE STANDARTLAR
Kodu	Dönemi	Teori	Uygulama	Ulusal Kredisi	AKTS Kredisi
		Saat / Hafta
HKD 214	Bahar	2	1	3	3

Ön Koşulu Olan Ders( ler )	Yok
Dili	tr
Türü	Seçmeli
Seviyesi	Ön Lisans
Öğretim Elemanı( ları )	Ögr.Gör. Meriç Begüm BAŞEREN
Öğretim Sistemi	Yüz Yüze
Önerilen Hususlar	Yok
Staj Durumu	Yok
Amacı	Bu derste; iş hayatında kalite güvencesi ve standartları ile ilgili yeterliliklerin kazandırılması amaçlanmıştır
İçeriği	Kalite Kavramı, Standart ve Standardizasyon, Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi, Yönetim kalitesi ve standartları, Yönetim kalitesi ve standartları, Çevre standartları, Kalite yönetim sistemi modelleri, Stratejik yönetim, Yönetime katılma, Süreç yönetim sistemi, Kaynak yönetimi sistemi, EFQM mükemmellik modeli, Üretimde kalite kontrolü, Muayene ve örnekleme, Toplam kalite kontrol, Kontrol Diyagramları, İstatistiksel Dağılımlar.

Dersin Öğrenim Çıktıları

#	Öğrenim Çıktıları
1	Kalite Yönetim Sistemlerini tanıyabilir.
2	Kalite Yönetim Sisteminin Altyapısını Oluşturabilir.
3	Toplam Kalite Yöntemini tanımlayabilir.
4	Kalite Standartlarını Uygulayabilir.
5	İstatistiksel kalite kontrol yöntemlerini uygulayabilir.

Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği

#	Konular	Öğretim Yöntem ve Teknikleri
1	Kalite Kavramı Standart ve Standardizasyon	Anlatım
2	Standardizasyonun Amaçları Standardizasyonun Faydaları Standart Çeşitleri	Anlatım
3	Standardizasyon ve verimlilik Ulusal ve Uluslararası Standardizasyon Kuruluşları	Anlatım
4	Yönetim kalitesi ve standartları Çevre standartları	Anlatım
5	Çevre standartları Kalite yönetim sistemi modelleri	Anlatım
6	Kalite yönetim sistemi modelleri stratejik yönetim	Anlatım
7	Stratejik yönetim Yönetime katılma	Anlatım
8	Süreç yönetim sistemi Kaynak yönetimi sistemi	Anlatım
9	Ara sınav
10	Kaynak yönetimi sistemi Efqm mükemmellik modeli	Anlatım
11	Üretimde kalite kontrolü Muayene ve örnekleme	Anlatım
12	Kalite Kontrol Kavramı	Anlatım
13	Kalite Kontrol Kavramı	Anlatım
14	Toplam Kalite Yönetimi	Anlatım
15	Toplam Kalite Yönetimi	Anlatım
16	Son Sınav

Resources

#	Malzeme / Kaynak Adı	Kaynak Hakkında Bilgi	Referans / Önerilen Kaynak
1	İrfan Çağlar, Sabiha Kılıç, 2013; Kalite Güvence Standartları, Nobel Yayın Dağıtım, Ankara

Ölçme ve Değerlendirme Sistemi

#	Ağırlık	Çalışma Türü	Çalışma Adı
1	0.4	1	1. Ara Sınav
2	0.6	5	Son Sınav

Dersin Öğrenim Çıktıları ve Program Yeterlilikleri ile İlişkileri

#	Öğrenim Çıktıları	Program Çıktıları	Ölçme ve Değerlendirme
1	Kalite Yönetim Sistemlerini tanıyabilir.	15	1
2	Kalite Yönetim Sisteminin Altyapısını Oluşturabilir.	15	1
3	Toplam Kalite Yöntemini tanımlayabilir.	15	1
4	Kalite Standartlarını Uygulayabilir.	15	2
5	İstatistiksel kalite kontrol yöntemlerini uygulayabilir.	15	2

Not: Ölçme ve Değerlendirme sütununda belirtilen sayılar, bir üstte bulunan Ölçme ve Değerlerndirme Sistemi başlıklı tabloda belirtilen çalışmaları işaret etmektedir.

İş Yükü Detayları

#	Etkinlik	Adet	Süre (Saat)	İş Yükü
0	Ders Süresi	14	3	42
1	Sınıf Dışı Ders Süresi (Ön çalışma, pekiştirme)	14	1	14
2	Sunum ve Seminer Hazırlama	0	0	0
3	İnternette tarama, kütüphane ve arşiv çalışması	2	4	8
4	Belge/Bilgi listeleri oluşturma	0	0	0
5	Atölye	0	0	0
6	Ara Sınav için Hazırlık	1	3	3
7	Ara Sınav	1	1	1
8	Kısa Sınav	0	0	0
9	Ödev	0	0	0
10	Ara Proje	0	0	0
11	Ara Uygulama	0	0	0
12	Son Proje	1	0	0
13	Son Uygulama	0	0	0
14	Son Sınav için Hazırlık	1	6	6
15	Son Sınav	1	1	1
				75