Mersin Üniversitesi
Ders Bilgileri
| KAT HİZMETLERİ | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Kodu | Dönemi | Teori | Uygulama | Ulusal Kredisi | AKTS Kredisi | |
| Saat / Hafta | ||||||
| TOT 109 | Güz | 3 | 0 | 3 | 3 | |
| Ön Koşulu Olan Ders( ler ) | Yok |
| Dili | tr |
| Türü | Seçmeli |
| Seviyesi | Ön Lisans |
| Öğretim Elemanı( ları ) | Öğr. Gör. Burak ÇETİNKAYA |
| Öğretim Sistemi | Yüz Yüze |
| Önerilen Hususlar | Yok |
| Staj Durumu | Yok |
| Amacı | Bu derste kat hizmetlerinde işe hazırlık ile ilgili yeterliliklerin kazandırılması amaçlanmaktadır. |
| İçeriği | Kat hizmetlerinde iş organizasyonun kurulması, günlük çalışma, vardiyalar ve kat personelinin yönetimi |
Dersin Öğrenim Çıktıları
| # | Öğrenim Çıktıları |
|---|---|
| 1 | İş organizasyonunu yapmak |
| 2 | Kat hizmetleri operasyonlarını tanımlamak |
| 3 | Kat hizmetlerinde vardiya devir işlemlerini yapmak |
| 4 | Kat hizmetlerinde insan kaynaklarını yönetmek |
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| # | Konular | Öğretim Yöntem ve Teknikleri |
|---|---|---|
| 1 | Kat hizmetlerinin tanıtımı ve tanımı | Konu anlatımı |
| 2 | Organizasyon şeması | Konu anlatımı |
| 3 | Vucüt bakımı | Konu anlatımı |
| 4 | Vücut bakımında dikkat edilmesi gereken etmenler | Konu anlatımı |
| 5 | Çalışma çizelgesi | Konu anlatımı |
| 6 | Bölümlere verilen bilgi ve raporlar | Konu anlatımı |
| 7 | Oda durum raporunun hazırlanması | Konu anlatımı |
| 8 | Ara sınav | |
| 9 | Eksik kalan işler | Konu anlatımı |
| 10 | Pas anahtar ve kullanımı | Konu anlatımı |
| 11 | Unutulan eşya | Konu anlatımı |
| 12 | Oryantasyon | Konu anlatımı |
| 13 | Motivasyon | Konu anlatımı |
| 14 | Eğitim Konuları | Konu anlatımı |
| 15 | İhtiyaca uygun eğitimin tasarlanması | Konu anlatımı |
| 16 | Son Sınav |
Resources
| # | Malzeme / Kaynak Adı | Kaynak Hakkında Bilgi | Referans / Önerilen Kaynak |
|---|---|---|---|
| 2 | Temizlik Hizmetleri İşletmeciliği | M, KALE Y. Detay Yayıncılık, Ankara, 2007 |
Ölçme ve Değerlendirme Sistemi
| # | Ağırlık | Çalışma Türü | Çalışma Adı |
|---|---|---|---|
| 1 | 0.4 | 1 | 1. Ara Sınav |
| 2 | 0.6 | 5 | Son Sınav |
Dersin Öğrenim Çıktıları ve Program Yeterlilikleri ile İlişkileri
| # | Öğrenim Çıktıları | Program Çıktıları | Ölçme ve Değerlendirme |
|---|---|---|---|
| 1 | İş organizasyonunu yapmak | 1͵8 | 1͵2 |
| 2 | Kat hizmetleri operasyonlarını tanımlamak | 1͵8 | 1͵2 |
| 3 | Kat hizmetlerinde vardiya devir işlemlerini yapmak | 1͵8 | 1͵2 |
| 4 | Kat hizmetlerinde insan kaynaklarını yönetmek | 1͵8 | 1͵2 |
Not: Ölçme ve Değerlendirme sütununda belirtilen sayılar, bir üstte bulunan Ölçme ve Değerlerndirme Sistemi başlıklı tabloda belirtilen çalışmaları işaret etmektedir.
İş Yükü Detayları
| # | Etkinlik | Adet | Süre (Saat) | İş Yükü |
|---|---|---|---|---|
| 0 | Ders Süresi | 14 | 3 | 42 |
| 1 | Sınıf Dışı Ders Süresi (Ön çalışma, pekiştirme) | 14 | 2 | 28 |
| 2 | Sunum ve Seminer Hazırlama | 0 | 0 | 0 |
| 3 | İnternette tarama, kütüphane ve arşiv çalışması | 0 | 0 | 0 |
| 4 | Belge/Bilgi listeleri oluşturma | 0 | 0 | 0 |
| 5 | Atölye | 0 | 0 | 0 |
| 6 | Ara Sınav için Hazırlık | 1 | 1 | 1 |
| 7 | Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| 8 | Kısa Sınav | 0 | 0 | 0 |
| 9 | Ödev | 0 | 0 | 0 |
| 10 | Ara Proje | 0 | 0 | 0 |
| 11 | Ara Uygulama | 0 | 0 | 0 |
| 12 | Son Proje | 1 | 0 | 0 |
| 13 | Son Uygulama | 0 | 0 | 0 |
| 14 | Son Sınav için Hazırlık | 1 | 2 | 2 |
| 15 | Son Sınav | 1 | 1 | 1 |
| 75 | ||||