Ders Bilgileri

KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ
Kodu	Dönemi	Teori	Uygulama	Ulusal Kredisi	AKTS Kredisi
		Saat / Hafta
BYA 218	Bahar	2	0	2	2

Ön Koşulu Olan Ders( ler )	Yok
Dili	tr
Türü	Seçmeli
Seviyesi	Ön Lisans
Öğretim Elemanı( ları )	Öğr.Gör.Kürşad ÇAVUŞOĞLU
Öğretim Sistemi	Yüz Yüze
Önerilen Hususlar	Yok
Staj Durumu	Yok
Amacı	Bu dersle, öğrencilere kalite yönetim sistemlerini uygulama yeterlikleri kazandırılacaktır.
İçeriği	Kalite kavramı, Standart ve standardizasyon, Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi, Yönetim kalitesi ve standartları, Çevre Standartları, Kalite yönetim sistemi modelleri, Stratejik yönetim, Yönetime katılma, Süreç yönetim sistemi, Kaynak yönetimi sistemi

Dersin Öğrenim Çıktıları

#	Öğrenim Çıktıları
1	Kalite yönetim sisteminin altyapısını oluşturmak
2	Kalite kavramını, standart ve standardizasyon kavramlarını tanımlar
3	Kalite standartlarını uygulamak
4	Toplam kalite yönetimini açıklamak

Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği

#	Konular	Öğretim Yöntem ve Teknikleri
1	Kalite kavramı	Sözlü ve yazılı anlatım, örnekler, tartışma
2	Kalite kavramı	Sözlü ve yazılı anlatım, örnekler, tartışma
3	Standart ve standardizasyon	Sözlü ve yazılı anlatım, örnekler, tartışma
4	Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi	Sözlü ve yazılı anlatım, örnekler, tartışma
5	Yönetim kalitesi ve standartları	Sözlü ve yazılı anlatım, örnekler, tartışma
6	Yönetim kalitesi ve standartları	Sözlü ve yazılı anlatım, örnekler, tartışma
7	Ara Sınav	Yazılı sınav
8	Çevre Standartları	Sözlü ve yazılı anlatım, örnekler, tartışma
9	Çevre Standartları	Sözlü ve yazılı anlatım, örnekler, tartışma
10	Kalite yönetim sistemi modelleri	Sözlü ve yazılı anlatım, örnekler, tartışma
11	Kalite yönetim sistemi modelleri	Sözlü ve yazılı anlatım, örnekler, tartışma
12	Stratejik yönetim	Sözlü ve yazılı anlatım, örnekler, tartışma
13	Yönetime katılma	Sözlü ve yazılı anlatım, örnekler, tartışma
14	Süreç yönetim sistemi	Sözlü ve yazılı anlatım, örnekler, tartışma
15	Kaynak yönetimi sistemi	Sözlü ve yazılı anlatım, örnekler, tartışma
16	Son Sınav	Yazılı sınav

Resources

#	Malzeme / Kaynak Adı	Kaynak Hakkında Bilgi	Referans / Önerilen Kaynak
1	Kalite Yönetim Sistemleri	H.BAki Buzlu, Zeus Kitabevi, İzmir, 2011	Kitap
2	Kalite Güvencesi ve Standartları	Nihat Kölük, İrfan Dilsiz, Cafer s. Kartal, Detay Yayıncılık, 7. Baskı, Ankara, 2012	Kitap

Ölçme ve Değerlendirme Sistemi

#	Ağırlık	Çalışma Türü	Çalışma Adı
1	0.4	1	1. Ara Sınav
2	0.6	5	Son Sınav

Dersin Öğrenim Çıktıları ve Program Yeterlilikleri ile İlişkileri

#	Öğrenim Çıktıları	Program Çıktıları	Ölçme ve Değerlendirme
1	Kalite yönetim sisteminin altyapısını oluşturmak	1͵6͵8͵14	1
2	Kalite kavramını, standart ve standardizasyon kavramlarını tanımlar	1͵14	1
3	Kalite standartlarını uygulamak	2͵3͵5͵6͵7͵8͵11	2
4	Toplam kalite yönetimini açıklamak	1͵6͵8͵14	2

Not: Ölçme ve Değerlendirme sütununda belirtilen sayılar, bir üstte bulunan Ölçme ve Değerlerndirme Sistemi başlıklı tabloda belirtilen çalışmaları işaret etmektedir.

İş Yükü Detayları

#	Etkinlik	Adet	Süre (Saat)	İş Yükü
0	Ders Süresi	14	2	28
1	Sınıf Dışı Ders Süresi (Ön çalışma, pekiştirme)	14	1	14
2	Sunum ve Seminer Hazırlama	0	0	0
3	İnternette tarama, kütüphane ve arşiv çalışması	0	0	0
4	Belge/Bilgi listeleri oluşturma	0	0	0
5	Atölye	0	0	0
6	Ara Sınav için Hazırlık	1	3	3
7	Ara Sınav	1	1	1
8	Kısa Sınav	0	0	0
9	Ödev	0	0	0
10	Ara Proje	0	0	0
11	Ara Uygulama	0	0	0
12	Son Proje	1	0	0
13	Son Uygulama	0	0	0
14	Son Sınav için Hazırlık	1	3	3
15	Son Sınav	1	1	1
				50